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微信服務(wù)號(hào):如何從每月4次群發(fā)文章機(jī)會(huì)中實(shí)現(xiàn)效率最大化?

發(fā)表于:2017-05-18

  微信服務(wù)號(hào)與訂閱號(hào)最明顯的不同之處,在于每個(gè)月發(fā)文的次數(shù)。微信后臺(tái)只給了企業(yè)服務(wù)號(hào)每月4次群發(fā)文章的機(jī)會(huì),相比訂閱號(hào),似乎有些“虧了”,不妨試試以下幾點(diǎn),讓微信服務(wù)號(hào)實(shí)現(xiàn)最大效率的轉(zhuǎn)化。

  一、微信服務(wù)號(hào)的功能

  在做微信服務(wù)號(hào)運(yùn)營之前,首先需要了解的是服務(wù)號(hào)具備哪些功能。除了基礎(chǔ)的功能之外,能為企業(yè)或者產(chǎn)品帶來哪些更好的推廣效果。

  (1)品牌宣傳的作用

  品牌宣傳的對(duì)象是目標(biāo)消費(fèi)群,所以,服務(wù)號(hào)的運(yùn)營不管是文章的推送還是在其功能的設(shè)置上,需要充分調(diào)動(dòng)微信端粉絲的參與感。其次在菜單欄的設(shè)置上,要做的是品牌的宣傳、新產(chǎn)品的預(yù)熱及發(fā)布,或者通過 微信H5小游戲 進(jìn)行互動(dòng)傳播,也可以適時(shí)配合官微和網(wǎng)站的宣傳做后期的產(chǎn)品推廣。

  (2)流量入口

  一些電商類的服務(wù)號(hào)每次發(fā)文章的時(shí)候,基本會(huì)采用一些優(yōu)惠券福利、送禮品等方式告訴消費(fèi)者有新的折扣活動(dòng),并且在圖文中加入跳轉(zhuǎn)鏈接,點(diǎn)擊后直接進(jìn)入商城方便用戶在線購買。在提高用戶體驗(yàn)效果的同時(shí),不僅能實(shí)現(xiàn)移動(dòng)端用戶的引流,提高銷售額才是營銷的真正目的。

  (3)代表企業(yè)形象

  一般的企業(yè)公司都會(huì)有官方微信賬號(hào),不管是訂閱號(hào)還是服務(wù)號(hào),似乎已經(jīng)成了一個(gè)企業(yè)的標(biāo)配。當(dāng)用戶在搜索企業(yè)的時(shí)候,微信服務(wù)號(hào)能夠代表企業(yè)的第一印象,面向搜索用戶也能起到很好的企業(yè)宣傳效果。所以服務(wù)號(hào)就像一個(gè)人的外表,第一印象很重要。

  二、運(yùn)營策略:每一次發(fā)文都是和用戶溝通的機(jī)會(huì)

  雖說服務(wù)號(hào)每個(gè)月只能群發(fā)4次文章,但是在文章的結(jié)構(gòu)安排上,除了每次單圖文形式發(fā)送,亦可以多圖文發(fā)送。采用單圖文形式推送的企業(yè)號(hào)大多是具有行業(yè)屬性的純?cè)瓌?chuàng)文章,圖文大多是圖片形式,簡(jiǎn)單明了,排版效果佳。

  另外,微信服務(wù)號(hào)的發(fā)文節(jié)奏也需要掌握,根據(jù)活動(dòng)設(shè)定,選定預(yù)熱方式,一周宣傳后,則是活動(dòng)上線。通過活動(dòng)安排和發(fā)文節(jié)奏的配合,讓粉絲感受到服務(wù)號(hào)的節(jié)奏,培養(yǎng)用戶行為。

  三,和小程序的區(qū)別:按需適配才是正道

  每個(gè)產(chǎn)品的出現(xiàn),功能上都會(huì)各有其側(cè)重,大多數(shù)是因?yàn)橛刑囟ǖ男枨笮枰粷M足。如果只是為了占一個(gè)“紅利”去申請(qǐng)一個(gè)賬號(hào),沒有從用戶場(chǎng)景和企業(yè)需求出發(fā),這是不理智的。與小程序不用的是,企業(yè)號(hào)的定位就是讓企業(yè)為用戶服務(wù),提供適時(shí)的引導(dǎo)和宣傳。找到適合產(chǎn)品、企業(yè)發(fā)展的點(diǎn),不需要什么都占個(gè)位,只需要按需適配,才是企業(yè)號(hào)真正需要考慮的問題。

  四、微信企業(yè)號(hào):做好留存作用大于拉新

  為了保證粉絲用戶對(duì)于產(chǎn)品或者企業(yè)的印象,服務(wù)號(hào)需要不斷的推出新的產(chǎn)品促銷活動(dòng)才能保證“不掉粉”。具體促活的方法,首先得從用戶需求開始,了解用戶比拿“你認(rèn)為的福利”去刺激用戶要好;其次要做用戶需求分析報(bào)告,做出對(duì)用戶“有刺激”的活動(dòng),活動(dòng)機(jī)制的不同可以引導(dǎo)用戶的有效參與;最后培養(yǎng)用戶的行為,通過以往活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn),讓用戶了解促銷活動(dòng)的節(jié)奏,比如一個(gè)月2次大型促銷活動(dòng)。

  溫馨提醒:微信服務(wù)號(hào)的運(yùn)營是一個(gè)長期積累的過程,不要急于求成達(dá)到一個(gè)完美的效果。運(yùn)營找邁若,堅(jiān)持準(zhǔn)沒錯(cuò)!




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